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独家专访|王云霞:AI助营销探索更多可能

更新时间:2019-05-06

2019(第十五届)中国广告论坛首日,科大讯飞AI营销事业部总经理王云霞在演讲之后,接受了《现代广告》的独家专访。本刊将核心内容整理如下,未经本人审阅。



《现代广告》您觉得今年中国广告论坛的主题“超越与共生”代表了什么?


王云霞超越与共生这个命题其实还是很哲学的,我个人的理解“超越”是一个相对于自我的范畴,不断持续突破自我界限;共生是和我们生态环境中的各个小伙伴们如何去联动,去实现共赢。


不仅广告行业,其实每行每业都存在。包括我们的AI领域或者说AI与营销相结合的AI营销领域。超越也可以说是在不断的制定的目标,表现在以下三个方面:第一首先是大数据的应用,在大数据的应用上我们持续突破这个界限,让它从一个工具转变到数据顾问的角色。第二在算法上面也不断迭代。如何提高流量的真是度,过滤掉更多的虚假流量,包括提高现有流量的点击率以及到达率,提升转化率,都是要持续突破的关注要点。第三个就是关于广告的创新。这也是科大讯飞作为一家人工智能的企业植根于广告行业的企业使命之所在。比如,我们开创了很多像语音交互类的广告形式创新,包括今天我在论坛上提到的智能的视频场景化广告,那结合视频的一些场景,自动结合场景去植入更匹配的一些广告。


《现代广告》技术的不断进步,是不是也让人对营销产生一些困惑?


王云霞这个问题很尖锐。首先,我们大多数人看到的都是AI对于营销效率的提升作用,但另一方面可能相对偏负面,或者说大家会有误解、担忧,就是伴随着大数据的无孔不入、无所不在,我们的隐私是否能得到到保护。


科大讯飞非常注重用户隐私的保护。而且,我们对于用户有更深了解。这种深度的了解,并不是为了窃取用户隐私,其本质上实为了贴合每个用户的本质需求,而提供他所希望、所需要看到的广告内容。换个角度看,如果TA所需要的一种产品的介绍或内容,能够在恰当的时候、恰当的场合出现,这样的广告才是最有效、体验最好的。让广告成为一个内容,正是我们所希望、所追求的。


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